Ben jij iemand die organisatorisch sterk is, communicatief en op zoek naar boeiende job?
Voor onze serviceafdeling zijn we op zoek naar een planner/backofficemedewerker.
Je zorgt ervoor dat onze techniekers zo efficiënt mogelijk ingepland worden. Je maakt afspraken met onze klanten i.v.m. leveringen en plaatsingen en probeert hen hierbij steeds de best mogelijke klantervaring te bezorgen.
Tevens ben je een echte team-player, je draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel en denkt probleemoplossend.
je takenpakket bestaat o.a. uit
- het inplannen van buitendienst techniekers, zowel bij particulier als professionele klanten
- telefonisch aanspreekpunt voor onze klanten
- opvolgen mailbox
- het opvolgen en behandelen van service-tickets
- ...
Verantwoordelijkheden
- Planning buitendienst-techniekers
- Eerste aanspreekpunt serviceafdeling
- Permanent optimaliseren efficiëntie
Vereist
- PC kennis - MS office
- Interesse in onze producten en diensten
- Woonachtig regio Malle (Noorderkempen)
- Administratief sterk - georganiseerd
Leuk om te hebben
- Kennis ERP software (Odoo)
- Aanvullende talen zoals Frans en Engels
- Technische Kennis
- Eerdere relevante ervaring
Wat is geweldig aan de baan?
- Geweldig team van slimme mensen, in een vriendelijke en open cultuur.
- Je kan je eigen verantwoordelijkheden opnemen want we stimuleren het lanceren van eigen initiatieven
- Echte verantwoordelijkheden en uitdagingen in een groeiend bedrijf
Wat wij aanbieden
Elke werknemer krijgt de kans om de impact van zijn werk te zien. Je kunt een wezenlijke bijdrage leveren aan het succes van het bedrijf.
Voordelen
Een fulltime functie
Aantrekkelijk salarispakket met ADV dagen
Odoo
Krachtige ERP software als ondersteuning voor onze bedrijfsprocessen
Communicatie
Vlakke organisatiestructuur
Teamwork
Gepassioneerde collega's die met jou gezamenlijk succes willen bereiken
